การจัดส่งและการรับประกัน

ระยะเวลาประกันคงเหลือของคุณคือ

เงื่อนไขการรับประกัน
สินค้าแต่ละประเภทมีระยะเวลา การรับประกันสินค้าแตกต่างกัน ตามประเภทสินค้า

1. สินค้ามีระยะเวลาการรับประกันนานสูงสุด 12 เดือน (ขึ้นอยู่กับชนิดและประเภทของสินค้า) โดยการรับประกันแบ่งเป้น 2 ช่วงเวลาดังนี้
1.1 ภายใน 7 วันแรกหลังจากที่สั่งซื้อ สินค้ามีปัญหา ทางร้านจะเปลี่ยนตัวใหม่ หรือหากสินค้าหมด จะคืนเงินเต็มจำนวนให้
1.2 หลังจากระยะเวลา 7 วัน หากสินค้ามีปัญหา ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับมาให้ร้านตรวจสอบ เมื่อทางร้านได้รับสินค้าที่เคลมแล้ว จะทำการตรวจสอบตัวสินค้า หากพบว่าสินค้ามีปัญหาจริง จะดำเนินการเคลมให้ (โดยมีระยะเวลาตรวจเช็ค และส่งคืนภายใน 3-7 วันทำการ ไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์)

2. สินค้าที่เคลมต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ทั้งตัวสินค้า, แพ็คเกจ (อุปกรณ์ภายในกล่อง+กล่อง) หากพบว่าอุปกรณ์ชำรุด หรือไม่ครบชุด ทางร้านอาจจะทำการปฏิเสธการรับประกัน

3. สินค้าที่ส่งเคลม ลูกค้าจะต้องเป็นคนออกค่าใช้จ่ายในการส่งคืนมาทางร้าน ยกเว้น ภายใน 3 วันแรกหลังจากลูกค้าได้รับสินค้า (นับจากการเช็คเลขพัสดุ ณ วันที่ได้รับ) ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนกลับมาทางร้าน

4. การรับประกันจะรับประกันความเสียหายของสินค้าภายใต้การใช้งานที่ถูกวิธีและความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดที่เกิด ขึ้นในตัวสินค้าเท่านั้น สินค้าที่ได้รับความเสียหายและอยู่ในกรณีดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯจะทำการส่งซ่อมแซมให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

5. หากตรวจพบว่าสินค้าไม่มีปัญหา ทางลูกค้าจะต้องโอนเงินค่าส่งกลับคืนลูกค้า (ตามค่าขนส่งจริง) มาให้ทางร้าน เพื่อทางร้านจะได้ส่งคืนสินค้าให้กับลูกค้า